产品生命周期管理的概念产生于20世纪90年代是在企业信息化发展到一定阶段为解决“信息孤岛”提高企业市场应变能力和竞争能力而形成的一种战略思想。PLM作为PDM系统的扩展贯穿了产品从市场预测到报废回收整个过程其目的是为企业提供更多的与产品生命周期相关的信息并为企业产品相关知识的创造、组织和分发提供公共平台。
1传统PLM的“不足之处”
PLM充分利用企业水平化组织的优势通过对企业业务流程、管理信息系统、内外部资源的集成优化有效地管理产品数据实现对产品开发、制造、销售等全生命周期的协同促进知识的共享并最终推动企业的创新。尽管PLM从战略的高度提出了以产品为核心的企业价值链协同管理基础框架但国内外PLM的研究和实施过程受现有商业模式和技术条件的制约还存在以下局限：
（1）受传统商业模式的影响大多数企业PLM实施的关注点主要集中在产品设计和生产阶段以期望获取最直接的经济利益其他阶段由长期得不到关注而缺乏详细的产品相关数据使得PLM的优势受限。其中设计和生产阶段得到了若干信息系统如CAD／CAM、CAPP、MES等的支撑能准确获取较为全面的产品信息；产品在消费者使用乃至报废回收过程中的信息由于缺乏相关信息系统支持而不能及时反馈给设计者和生产者使其作出相应的决策导致产品的开发周期较长、效率较低不能为顾客提供优质服务。
（2）从产品市场预测到报废回收的全过程产生了各类海量数据如：图纸、手册、单据等完善、管理和使用这些产品数据对于新产品的研发提供了丰富的知识库。由于缺乏有效的数据采集手段和信息处理机制故不能建立完备的产品信息库。产品全生命周期产品信息的不精确、不完善导致各阶段之间存在着信息差无法真正实现产品数据、信息、知识的无缝转换也不能实现新知识的快速获取和旧知识的有效复用。
2闭环PLM的内涵
闭环PLM是对传统PLM相关理论、方法、技术的补充和完善因此除了具备传统PLM的特征外还具有以下几个方面的新特性：
（1）智能特性。从技术角度来讲智能物件相关技术能自动识别、存储产品生命周期相关产品信息进行信息的自我管理、分析决策还能通过网络与其他管理系统进行信息的传递、交换由于具备环境自适应性其决策过程无需外部干涉体现了充分的智能化。
（2）闭环特性。从信息角度来讲闭环PLM实现了产品全生命周期所有参与主体及其活动的可视化和闭环管理。闭环特性主要体现在两个方面：首先实现了产品全生命周期各阶段的信息共享（横向闭环）使得产品全生命周期过程的所有活动参与者不受时间、地点的约束就能管理和控制产品信息；其次产品生命周期各环节获取的数据能实现向信息和知识的无缝转化而知识和信息又反过来作用于产品的设计、开发和生产过程（纵向闭环）利用知识管理推动业务过程的创新。
（3）社会特性。从商业角度来讲闭环PLM以可持续发展为核心通过深入挖掘产品生命周期内获取的现场知识最大程度满足用户需求提高用户的舒适度和满意度在兼顾产品和服务的同时强调了企业的社会责任引导企业改变只重产品设计和生产的传统经营理念。
3闭环PLM的核心功能
除了传统PLM所具备的文档管理、产品数据管理、配置管理、项目管理、变更管理等基本功能闭环PLM还须具备以下核心功能：
（1）知识管理。集成和管理产品全生命周期所有与产品相关的数据并转化为可用信息及知识并能对单个产品及其结构的所有数据（静态数据和动态数据）进行集成、跟踪、追踪和动态更新。
（2）现场数据管理。获取和集成所需现场数据并实现数据的可视化还能估计现场数据的价值为决策提供支持。
（3）数据分析及决策。通过对产品相关的所有数据进行诊断和分析完成生产计划与调度、产品质量诊断、预防性维护、产品寿命估计等决策过程。
4闭环PLM未来的发展趋势
目前闭环PLM的研究多集中于技术和示范性应用层面。技术方面形成了一套较为完备的技术体系框架但各项关键技术还需不断成熟和完善；应用方面针对不同行业不同产品生命周期阶段或单一应用领域进行了示范性应用验证了理论及技术的可行性但缺乏面向整个产品生命周期闭环管理的应用案例。随着各项关键技术的突破标准体系、面向企业或行业应用的解决方案等将会成为研究重点。同时由于闭环PLM实现了产品的智能化识别和管理其应用领域将面向产品价值链构建全球物联网理论上可实现所有物品的闭环生命周期管理。
（1）标准体系。包括基础技术标准体系和应用标准体系两部分。基础技术标准体系研究RFID识别标准、空中接口标准、数据标准、性能标准等技术标准；应用标准体系通过结合具体的行业特点为闭环PLM的应用提供系统指导和规范包括基础标准（术语、符号、系统安全）、通用性标准（支撑环境、生产环境特性、应用规范、编码等）、物理层标准、数据采集层标准、集成层标准、应用层标准等内容。
（2）面向企业或行业应用的解决方案。为企业或行业实现闭环PLM提供指导思想、集成信息框架、支撑平台、实施策略、评价体系等。其中集成信息框架是在统一闭环PLM数据模型的基础上利用集成技术构建一个开放、灵活、统一的框架。既要实现与现有信息系统的集成还需考虑普遍深入和可信赖的网络以及基础网络服务以便能对网络内的人、设备、基础设施进行实时控制和管理支持智能感知环境下企业未来的信息化建设。其主要工作包括业务流程、基础结构、应用软件、支撑平台及技术、管理功能的定义和描述。实施策略方面闭环PLM系统的建设是一个系统工程其实施过程涉及技术、经济和管理问题使得企业需要审视内外部环境对原有流程进行重组。闭环PLM的实施应遵循“总体规划、分步实施”的原则。具体步骤如下：分析闭环PLM相关技术的优势及不足并识别出关键成功因素；根据企业现有业务、组织、信息系统情况进行需求分析并确定系统应用范围及层次；对拟应用环节进行投资收益分析及风险估计；软件系统设计、硬件产品选型及测试；系统测试、实施及优化；应用效果分析等。
5结语
流程的全生命周期管理，可为企业的发展保驾护航，是企业管理中重要且长期的任务，需要持之以恒地推行。
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